退货政策

退换货与退款政策
我们致力于为您提供优质的购物体验，顾客满意度始终是我们的首要目标。若您需要任何帮助，请随时联系我们，我们将在24小时内予以回复。

我们的退货和退款政策如下：

1、所有商品均支持签收后7天内无理由退换货；
2、申请退换货时，请访问您的订单历史记录页面。在对应商品旁点击"留言"按钮提交申请，客服将全程协助办理；
3、退款将原路返还至支付账户，退款完成后您将收到系统消息/邮件通知，到账时间约需7-15个工作日；
4、若订单使用礼品卡/优惠券/积分等抵扣权益，退款时该部分金额不予返还；
5、非我方收取的费用（如海关关税、增值税及退货运费等）不在退款范围内；
6、退货运费由客户承担（因我方失误导致的退换货除外）。