5.1 业务站点故障排除

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5.1 商业现场故障排查

进行商业现场故障排查时,请先还原可复现的环境,再判断是软件、SteamVR、游戏预设还是硬件问题。

连接或图标未亮起

  • 确保接收器已插入电脑的 USB 接口。
  • 移除大面积金属或其他可能干扰信号的物体。
  • 重启 HigCalibreNG 并确认连接图标、挥动图标和 SteamVR 图标的状态。

SteamVR 图标未亮起

  • 检查 SteamVR 是否正常启动。
  • 确认 SteamVR 插件 01Daemon 已启用。
  • 结束 HigThingsCxxNgExecutable.exe 进程后重新打开。

游戏中无法使用

  • 如果 HigM4 连接图标亮起,单发和连发功能可用,但进入游戏后无法使用,请先使用 HigCalibreNG 退出游戏。
  • 重新连接,选择官方预设或 Other 模式,再进入游戏。
  • 如果仍然失败,请记录头显、串流方式、SteamVR 版本、HigCalibreNG 版本、游戏名称并截图。

后台程序检查对照图

SteamVR 管理插件界面
确认 01daemon 已启用。
打开 HigCalibreNG 文件位置
进入 HigCalibreNG 安装目录。
找到 01daemon 文件夹
进入 01daemon 文件夹。
找到 HigThings 目录
进入 HigThings 相关目录。
找到 HigThingsCxxNgExecutable
运行后台程序。
HigThings 命令行窗口
保存日志并确认检测状态。