5.1 商务站点故障排除

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5.1 商业现场问题排查

进行商业现场问题排查时,请先恢复可重现的环境,然后确认是软件问题、SteamVR问题、游戏预设问题还是硬件问题。

连接图标或信号未亮起

  • 检查接收器是否已连接到计算机的USB端口。
  • 移除可能阻挡信号的金属或大面积物体。
  • 重新启动HigCalibreNG,并检查连接图标、震动图标和SteamVR图标的状态。

SteamVR图标未亮起

  • 检查SteamVR是否正确启动。
  • 检查SteamVR插件01Daemon是否已启用。
  • 关闭并重新打开HigThingsCxxNgExecutable.exe。

游戏内无法使用

  • 如果HigM4连接图标亮起,且单发、连发功能正常,但进入游戏后无法使用,请先通过HigCalibreNG关闭游戏。
  • 重新连接并选择官方预设或Other模式,然后再次进入游戏。
  • 若仍失败,请记录所使用的头显、串流方式、SteamVR版本、HigCalibreNG版本、游戏名称,并提供相关截图。

后台程序检查表

SteamVR管理插件界面
确认01daemon已启用。
打开HigCalibreNG文件位置
进入HigCalibreNG安装目录。
查找01daemon文件夹
进入01daemon文件夹。
查找HigThings目录
进入HigThings相关目录。
查找HigThingsCxxNgExecutable
运行后台程序。
HigThings命令提示符窗口
保存日志并查看检测状态。