5.1 商业现场故障排查

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5.1 商业现场故障排查

商业现场排障先恢复可复现环境,再判断是否为软件、SteamVR、游戏预设或硬件问题。

枪形 VR 控制器安全提示

HIG-M4 3.0 是 VR 配件,不是真实武器。不要在公共场所展示、携带或使用;运输、进口、购买和使用前请自行确认目的地法律、承运规则和场地要求。不要移除安全标识,不要改装外观使其更容易被误认为真实武器。

连接或图标不亮

  • 确认接收器插入电脑 USB 端口。
  • 移开大面积金属或其他可能干扰信号的物体。
  • 重启 HigCalibreNG,并确认连接图标、挥手图标、SteamVR 图标状态。

SteamVR 图标未亮起

  • 检查 SteamVR 是否正确启动。
  • 确认 SteamVR 加载项 01Daemon 已启用。
  • 结束 HigThingsCxxNgExecutable.exe 后重新打开。

游戏中无法使用

  • 如果 HigM4 连接图标亮起,单次触发和连续触发可用,但进入游戏无法使用,先退出游戏与 HigCalibreNG。
  • 重新连接,选择官方预设或 Other,再进入游戏。
  • 如仍失败,记录头显、串流方式、SteamVR 版本、HigCalibreNG 版本、游戏名称和截图。