05.02 常见问题 (Q&A)
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5.2 常见问题 (Q&A)
以下问题基于之前版本的常见问题汇总整理，并根据 HiggloveNg Beta 1.0.6、TMR 及当前的照明环境进行了重新修订。对于旧版界面、危险的拆解行为或未经证实的驱动操作，不再予以保留。
如何关闭 VRChat 模型的手势？
按下 Shift + F1–F8 确保手势未被触发，按下 R 键打开动作菜单，进入“选项 (Options)” > “头像 (Avatar)”，将光标移至“手势 (Gestures)”并点击关闭。关闭后，头像手势及绑定在手势上的动画将保持默认状态，再次开启该选项即可恢复。
如何关闭手势控制动作？
如果因误触导致角色移动或旋转，请在当前的 VRChat 控制器绑定中关闭相应的手势移动输入。在修改前，请务必保存原始绑定配置。针对特定动作的操作视频将补充在此页面中。
如何在创意工坊中使用 VRChat 绑定？
在 SteamVR 控制器绑定设置中，选择适合当前 HIG Glove 配置的 VRChat 创意工坊绑定方案。应用后，请逐一检查扳机键、握持键、A/B 键、摇杆及菜单键。由于绑定方案可能会随版本更新而改变，建议在使用前保存当前的绑定设置。
如果 HiggloveNg 崩溃、卡死或无响应怎么办？
首先尝试关闭 HiggloveNg、SteamVR 及相关 VR 应用，然后重新启动 HiggloveNg。若问题依旧，请记录您的 Windows 版本、软件版本、出现问题的步骤以及错误截图，并联系技术支持。请勿使用刷写固件的方式代替软件故障排查。
如果 SteamVR 图标未点亮怎么办？
请检查 SteamVR 是否正常启动，头显及追踪设备是否处于可用状态。随后返回 4.1 检查追踪源配置，并在 4.2 中重新确认 SteamVR 状态及启动按钮。
如果手套或接收器图标未点亮怎么办？
请重新连接接收器并尝试更换其他 USB 接口。蓝色电源指示灯表示手套未连接，请参考 3.2 配对教程进行操作。绿色、黄色或红色则表示已连接，颜色对应剩余电量。
如果 SteamVR 中的虚拟手不移动怎么办？
首先在 HiggloveNg 中确认手指数据是否发生变化。如果有数据但手不移动，请检查 4.1 中的追踪设备设置；如果手指数据不发生变化，请回到 2.4 检查 TMR/N52 安装位置，并完成 3.3 手势校准。
按下菜单键触发了 Steam 截图怎么办？
这通常是由当前的 SteamVR 键位绑定导致的。请打开当前控制器绑定设置，核对菜单键对应的动作，并根据游戏需求进行修改。修改前请保存原始绑定，以免影响其他游戏。
如果追踪器处于异常位置或无法使用怎么办？
请确认实际放置手套的设备与软件中的选择是否一致，切勿仅凭头显名称进行选择。若将 Quest 与追踪器混用，请选择对应的追踪器并重新完成 Space Calibrator 校准。
如何在 HiggloveNg 中使用双手自定义偏移 (Offset)？
在 HiggloveNg 中分别调整好左右手后直接关闭软件。在下次启动时，将“头显 (Headset)”下拉菜单留空，系统将应用保存的双手自定义偏移。若不慎选择了其他头显，请先关闭并重启 HiggloveNg，在下拉菜单恢复为空白后，请勿再选择任何项目。完整流程请参考 4.1 双手自定义偏移 (Offset)。
找不到调优预设怎么办？
请首先确认您使用的是与 HiggloveNg Beta 1.0.6 及当前产品相匹配的配置。请勿从未知来源导入过期的预设。请保存好版本信息、页面截图及产品信息，并联系 HIGVR 获取当前适用的配置。
问题仍未解决
请提交您的 Windows 版本、HiggloveNg 及 SteamVR 版本、完整的 VR 设备组合、左右手状态、复现步骤，以及故障发生后的截图或视频至 service@higvr.com。
后续步骤
关于日常维护及售后信息，请参考 6.1 维护、存储与售后服务。