06.01 保养、存放与联系客服
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6.1 保养、存放与支持
日常保养主要包括低风险的检查和妥善存放。本手册不提供清洁、拆解、未经授权的软件或固件操作,以及自行维修的流程说明。
使用后
- 在 VTuber 接收端和 HiggloveNg 中结束 VMC 输出及当前会话。
- 检查手套、数据盒、线缆、TMR/N52 模块、接收器和夹具是否有损坏、受潮或异物。
- 妥善整理手套和线缆。避免折叠、挤压、撞击以及接触尖锐物体。
- 存放在远离水、火、高温和强磁场的地方。请勿在手套上放置重物。
再次使用前
- 确认产品干燥且无损坏、线材裸露、异味或异常发热现象。
- 在更换使用者、调整 TMR/N52 位置,或拆卸并重新安装后,请务必重新进行手势校准。
出现以下情况请立即停止使用
如发现异常发热、异味、鼓包、损坏、受潮、线材裸露或引起皮肤不适,请立即停止使用。请勿自行清洁、拆解、改装或维修本产品。
联系支持
联系 service@higvr.com。请先描述问题。支持人员将根据具体情况请求您提供软件版本、界面截图、指示灯照片或其他必要信息。