【M4产品手册|HIG-M4 3.0|业务|ZH】 5.1 业务站点故障排除

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5.1 商用场地故障排除

进行商用场地故障排除时,请先恢复可重现的环境,然后判断这是软件、SteamVR、游戏预设还是硬件问题。

连接或图标不亮

  • 请确保接收器已连接至计算机的 USB 端口。
  • 清理可能干扰信号的金属或其他大面积物体。
  • 重启 HigCalibreNG,并确认连接图标、波动图标和 SteamVR 图标的状态。

SteamVR 图标不亮

  • 检查 SteamVR 是否正常启动。
  • 确保 SteamVR 插件 01Daemon 已启用。
  • 关闭并重新打开 HigThingsCxxNgExecutable.exe。

游戏中无法使用

  • 如果 HigM4 连接图标已点亮,说明单发和连发功能可用,但若游戏开始时无法使用,请先通过 HigCalibreNG 退出游戏。
  • 重新连接,选择官方预设或 Other 模式,然后进入游戏。
  • 如果依然失败,请记录所使用的头显、串流方式、SteamVR 版本、HigCalibreNG 版本、游戏名称,并截图留存。

后台程序检查流程图

SteamVR 管理插件界面
确保 01daemon 已启用。
打开 HigCalibreNG 文件位置
进入 HigCalibreNG 安装目录。
找到 01daemon 文件夹
导航至 01daemon 文件夹。
找到 HigThings 目录
进入 HigThings 相关目录。
找到 HigThingsCxxNg 可执行文件
运行后台程序。
HigThings 命令提示符窗口
保存日志并查看检测情况。