05.02 常见问题（Q&A）
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5.2 常见问题（Q&A）
以下问题整理自旧版Other Issues，并按HiggloveNg Beta 1.0.6、TMR和当前灯态重新编写。未保留旧版界面、危险拆机或未经验证的驱动操作。
如何关闭VRChat模型手势？
确认没有通过Shift + F1–F8触发手势，按R键打开操作菜单，依次进入Options > Avatar，将光标移到Gestures并点击关闭。关闭后，头像手势及与手势绑定的动画会保持默认状态，重新开启该选项后恢复。
如何关闭手势控制的移动方式？
如因意外触摸导致角色移动或转动，请在当前VRChat控制器绑定中关闭对应的手势移动输入。修改前保存原绑定；具体操作视频将在本页补充。
如何使用创意工坊VRChat绑定？
在SteamVR控制器绑定中选择适用于当前HIG Glove配置的VRChat创意工坊绑定，应用后逐项检查扳机、握持、A/B键、摇杆和Menu键。不同版本的绑定可能变化，使用前保存当前绑定。
HiggloveNg崩溃、卡住或无法响应怎么办？
先关闭HiggloveNg、SteamVR和相关VR应用，再重新启动HiggloveNg。若仍无法恢复，记录Windows版本、软件版本、发生步骤和错误截图后联系支持，不要通过固件刷写替代软件排障。
SteamVR图标没有亮起怎么办？
确认SteamVR已正常启动，头显及位置追踪设备处于可用状态；随后返回4.1核对追踪源，再在4.2重新检查SteamVR状态与启动按钮。
手套或接收器图标没有亮起怎么办？
重新插接接收器并尝试其他USB接口。电源灯蓝色表示手套未连接；请按3.2配对教学操作。绿色、黄色或红色表示已连接，颜色同时反映电量。
SteamVR中的虚拟手不移动怎么办？
先在HiggloveNg中确认五指数据是否变化。手指有数据但位置不动时检查4.1的位置追踪设备；手指数据也不动时返回2.4检查TMR/N52，再完成3.3校准。
按Menu键触发了Steam截图怎么办？
这是当前SteamVR按键绑定可能产生的结果。打开当前控制器绑定，检查Menu键对应动作并按游戏需求修改；修改前保存原绑定，避免影响其他游戏。
Tracker位置异常或无法使用怎么办？
确认实际为手套定位的设备与软件选项一致，不要只按头显名称选择。Quest与Tracker混搭时选择对应Tracker，并重新完成Space Calibrator校准。
找不到Tuning预设怎么办？
先确认正在使用HiggloveNg Beta 1.0.6及与当前产品匹配的配置。不要导入来源不明的旧预设；保存版本、页面截图和产品信息后联系HIGVR获取当前适用配置。
仍未解决
提交Windows、HiggloveNg和SteamVR版本，完整VR设备组合，左右手状态，复现步骤，以及脱敏后的截图或视频至service@higvr.com。
下一步
日常维护和售后信息见 6.1 维护、存放与售后。