6.1 Care, Storage, and Support

  1. 虚拟主播 / VTuber 用户手册
  2. 6.1 维护、存放与售后

6.1 维护与支持

维护、存放与售后

使用后进行外观检查并安全存放;清洁、部件更换和维修均先联系 HIGVR。

前置条件

  • 已结束虚拟主播会话并保存项目。
  • 手套已按当前产品说明关闭,且已断开充电和接收器连接。

步骤

  1. 检查使用后状态。

    检查是否有异常发热、异味、鼓包、破损、潮湿、裸露导线、模块松脱或电子部件变形。

  2. 整理而不拆解。

    轻柔整理手套和外露部件,不自行拆解、改装、刷写固件或维修。

  3. 安全存放。

    保持电子部件与接口干燥,避免水、火、高温、挤压、撞击、尖锐物和强磁场。

  4. 保留支持信息。

    记录产品信息、Windows、HiggloveNg 与接收应用版本,以及可重现步骤和实际结果。

预期结果

手套外观无异常,电子部件干燥,手套未受挤压并远离高温、液体、尖锐物和强磁场。

失败处理

出现安全异常或皮肤不适时立即停止使用。清洁、部件更换、拆装或维修前,通过 service@higvr.com 获取适用于当前产品的指导。不要自行使用未批准的清洗参数或拆机流程。

下一步

返回 VTuber 手册首页,或在下次使用前从“1.2 设备与软件准备”重新开始检查。