06.01 メンテナンス、保管、サポートへの問い合わせ
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6.1 メンテナンス、保管、サポートへの連絡
の保守、保管、アフターメンテナンスは、主に低リスクの検査と適切な保管に重点を置いています。このマニュアルでは、クリーニング、分解、未承認のソフトウェアまたはファームウェアの取り扱い、およびセルフサービス手順については説明しません。
使用後
- は、VMC 出力、仮想アンカー受信機、および HiggloveNg の現在の使用プロセスを終了します。
- 手袋、データ ボックス、ワイヤー、TMR/N52 モジュール、受信機、クランプに損傷、湿気、異物がないか検査してください。
- は手袋やケーブルを優しく整理し、曲げたり、絞ったり、衝撃を与えたり、鋭利な物体を避けたりします。
- は水、火、高温、強い磁場を避けて保管し、手袋の上に重いものを置かないでください。
再使用する前に
- 製品が乾燥していること、損傷がないこと、配線が露出していないこと、異臭や異常な発熱がないことを確認してください。
- 装着者を変更したり、TMR/N52 の位置を変更したり、分解して再取り付けしたりした後は、再度ジェスチャ キャリブレーションを完了してください。
使用の即時中止
に異常な熱、異臭、膨らみ、損傷、湿気、露出したワイヤー、または皮膚の不快感がある場合は、直ちに使用を中止してください。お客様ご自身での清掃、分解、改造、修理は行わないでください。
サポートに連絡する
service@higvr.comまでお問い合わせください。まず問題の現象を説明し、サポート スタッフが実際の状況に基づいてソフトウェアのバージョン、インターフェイスのスクリーンショット、照明状態の写真、またはその他の必要な情報を補足します。