05.01 문제 해결
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5.1 문제 해결
먼저 문제가 하드웨어 마모, 수신기 및 손가락 움직임, 위치 추적 또는 특정 응용 프로그램 및 바인딩에 속하는지 확인하여 동시에 여러 링크를 변경하지 않도록 하십시오.
전제 조건
- Windows, HiggloveNg Beta 1.0.6, SteamVR, VRChat 및 관련 장치 버전을 기록합니다.
- 스크린샷이나 사진을 준비하고 먼저 사용자 이름, 일련번호, IP, 포트 및 프로젝트 이름을 마스킹합니다.
단계
- 수신기가 인식되지 않음:사용 가능한 다른 USB 포트를 다시 도킹하고 시도하여 소프트웨어와 Windows 장치 상태를 저장합니다.
- 전원 연한 파란색:연결되지 않았음을 나타냅니다. 소프트웨어가 수신기를 인식했는지 확인한 다음짝교육다시 페어링하세요.
- 전원 표시등이 녹색, 노란색 또는 빨간색:연결되어 있음을 나타내며 색상은 배터리 잔량도 반영합니다. 연결이 비정상적인 경우 소프트웨어 장치의 상태를 사용하여 계속 찾아야 합니다.
- 손가락 점프 또는 보정 실패:마모, TMR/N52 맞춤 및 기계적 간섭을 확인하고 한 번 다시 교정하십시오.
- 손가락은 정상이지만 위치가 비정상입니다.컨트롤러, Tracker 또는 기타 위치 추적 링크를 확인하세요.
- VRChat만 있거나 게임이 비정상입니다:현재 모델, 바인딩, 애플리케이션 버전 및 반복 작업을 기록합니다.
예상되는 결과
문제가 단일 링크로 좁혀졌거나 지원을 재현할 수 있을 만큼 충분한 정보가 수집되었습니다.
실패 처리
두 번째에도 여전히 보정이 실패하거나, 페어링이 반복적으로 실패하거나, 하드웨어가 비정상이거나, 링크를 확인할 수 없는 경우 작업을 중지하십시오. 임의로 분해, 펌웨어 업데이트, 수리를 하지 마세요.
다음 단계
계속 보기 5.2 자주 묻는 질문(Q&A); 그래도 문제가 해결되지 않으면 주문 정보, 버전, 전체 장치 조합, 문제 조치 및 둔감한 스크린샷을 정리한 후 문의해 주세요. service@higvr.com.