05.01 상업용 배포 문제 해결

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5.1 상업용 배포 문제 해결

먼저 문제가 전원 공급 장치, 채널 조합, 마모 교정, 옵션 기능 또는 고객 통합인지 확인하십시오. 문제 해결을 대신하여 소비자 페어링이나 펌웨어 플래싱을 사용하지 마십시오.

현상별 확인

현상 우선순위 확인 정지 조건
수신기 데이터 없음 USB 연결, 프로젝트 장치 권한, 수신기가 현재 채널 그룹에 속하는지 여부 포트를 변경해도 인식되지 않음
장갑이 자동으로 연결되지 않음 장갑 전원, 수신기 조합, 자산 및 채널 기록 소비자용 페어링 절차로 진행하지 말 것
왼손과 오른손 또는 여러 장비 세트가 서로 바뀜 한 세트씩 연결을 끊고 자산 번호에 따라 다시 연결 채널 기록을 대응시킬 수 없음
손가락 데이터가 튀거나 동작이 비정상적임 착용 상태, TMR/N52 위치, Menu 키 보정 한 번 다시 보정해도 비정상적임
햅틱 피드백 또는 버튼이 응답하지 않음 주문 포함 여부, 프로젝트 테스트 진입점 및 현재 버전 승인된 테스트 방법이 없음
SDK 또는 고객 애플리케이션에 데이터가 없음 하드웨어 기준선, SDK 버전, 실행 환경 및 최소 데이터 경로 버전 출처를 확인할 수 없음

주문 확인

  1. 먼저 단일 장비 세트를 사용하여 재현하고 동시에 여러 환경에서 수정하지 마십시오.
  2. 장갑, 수신기 및 채널 세트를 확인하십시오.
  3. 착용자와 TMR/N52의 위치를 ​​확인하고 프로젝트 지침에 따라 다시 보정하십시오.
  4. 하드웨어 데이터를 확인한 후 SDK 및 고객 애플리케이션을 확인하십시오.
  5. 전체 현상 및 버전 정보를 유지하고 부분적인 스크린샷만 제출하지 마세요.

금지된 작동

페어링, 채널 재작성, 분해, 펌웨어 플래시, 알 수 없는 소스의 SDK 교체 또는 다른 프로젝트 수신기를 직접 사용하지 마십시오.

다음 단계

그래도 해결되지 않으면 다음을 누르세요. 5.2 기술 지원 문의 시 제출할 정보 정보를 정리합니다.