6.1 Project Support and After-Sales Service

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6.1 存放、检查与项目售后

商业设备应按资产编号、接收器和信道组一起管理,避免不同项目之间混放。

每次使用后

  1. 关闭手套并断开对应接收器。
  2. 检查织物、数据盒、导线、TMR/N52模块、夹具和接收器是否潮湿、破损或有异物。
  3. 按资产编号将手套与对应接收器放回同一收纳位置。
  4. 轻柔整理手套和导线,避免折压、撞击、尖锐物和重物挤压。
  5. 远离水、火、高温和强磁场存放。

批量资产管理

  • 资产台账同时记录SKU、左右手、接收器、信道组、项目和状态。
  • 维修、替换或项目调拨后重新核对整组关系。
  • SDK和项目配置单独按版本归档,不与硬件标签混为一项。

立即停用

出现异常发热、异味、鼓包、进液、裸露导线、结构破损或皮肤不适时立即停止使用。不要清洗、拆解、改装或自行维修。

项目售后

联系 service@higvr.com,提交项目、SKU、设备编号、接收器与信道组、问题现象和脱敏证据。